Apex Legends 一直完成中？终极解决指南和深度故障排除

您是否在启动您最喜爱的免费大逃杀游戏 Apex Legends 时，遇到了令人沮丧的“一直完成中”加载屏幕？您不是一个人。许多玩家都报告了这个问题，它可能会阻止您进入行动并与您的传奇队友组队。不用担心！本文旨在为您提供一个全面且深入的指南，帮助您解决“Apex Legends 一直完成中”的问题，并让您尽快重返战场。

理解“Apex Legends 一直完成中”问题

“Apex Legends 一直完成中”问题通常表现为游戏启动后卡在加载屏幕上，屏幕上会显示“完成中”或类似的字样，但进度条却停滞不前，或者根本没有进度条。这会阻止您进入游戏主菜单，更不用说开始比赛了。了解可能导致此问题的原因至关重要，以便您能有效地进行故障排除。

可能导致加载卡住的原因

导致 Apex Legends 加载卡住的原因有很多，可以大致分为以下几类：

• 服务器问题： 最常见的原因之一是 Apex Legends 服务器本身的问题。服务器可能正在维护、负载过重或出现故障。
• 网络连接问题： 不稳定或缓慢的网络连接可能会阻止游戏客户端与服务器建立连接，导致加载卡住。
• 客户端问题： 游戏客户端本身可能存在问题，例如文件损坏、缓存错误或过时的版本。
• PC 或主机问题： 您的计算机或游戏主机可能存在系统资源不足、驱动程序过时、软件冲突等问题，也可能干扰游戏加载。
• EA App 或 Origin 问题： 如果您在 PC 上玩游戏，EA App 或 Origin 平台本身的问题也可能导致游戏无法正常启动和加载。

一步一步解决“Apex Legends 一直完成中”问题

现在我们了解了可能的原因，让我们开始逐步解决问题。请按照以下步骤操作，并逐一尝试，直到问题解决。

初步检查和快速修复

1. 检查 Apex Legends 服务器状态： 在进行任何更深入的故障排除之前，首先要检查 Apex Legends 服务器是否正常运行。您可以访问第三方网站（例如 DownDetector）或关注 Apex Legends 官方 Twitter 账号，以获取服务器状态更新。如果服务器出现问题，您能做的最好的事情就是等待服务器恢复正常。
2. 重启游戏和平台： 最简单的解决方案往往是最有效的。完全关闭 Apex Legends 游戏以及 EA App 或 Origin 平台（如果您在 PC 上玩）。等待几秒钟，然后重新启动平台和游戏。这可以清除临时的软件故障。
3. 重启您的设备： 重启您的计算机或游戏主机。这可以刷新您的系统并解决许多临时问题，包括网络连接问题和软件冲突。
4. 检查您的网络连接： 确保您的网络连接稳定。尝试访问其他网站或在线服务，以确认您的互联网连接正常工作。如果网络连接有问题，请重启您的路由器和调制解调器。
5. 使用有线连接： 如果可能，尝试使用以太网电缆连接您的设备到路由器，而不是使用 Wi-Fi。有线连接通常比无线连接更稳定可靠。

深入故障排除步骤

如果初步检查和快速修复没有解决问题，请尝试以下更深入的故障排除步骤：

PC 平台

1. 清除 EA App 或 Origin 缓存： EA App 或 Origin 平台的缓存文件可能会损坏并导致问题。清除缓存可以帮助解决这些问题。
   • EA App: 完全关闭 EA App。打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），确保所有 EA App 进程都已关闭。按下 Windows 键 + R，输入 %ProgramData%/EA Desktop，然后按回车键。删除“Cache”文件夹中的所有文件和文件夹。重新启动 EA App 并尝试启动游戏。
   • Origin: 完全关闭 Origin。打开任务管理器，确保所有 Origin 进程都已关闭。按下 Windows 键 + R，输入 %ProgramData%，然后按回车键。找到并删除“Origin”文件夹。按下 Windows 键 + R，输入 %AppData%，然后按回车键。打开“Local”文件夹，找到并删除“Origin”文件夹。重新启动 Origin 并尝试启动游戏。
2. 验证游戏文件完整性： 游戏文件损坏也可能导致加载问题。EA App 和 Origin 都允许您验证游戏文件的完整性。
   • EA App: 在 EA App 库中找到 Apex Legends。点击游戏磁贴上的三个点，选择“修复”。
   • Origin: 在 Origin 游戏库中找到 Apex Legends。右键单击游戏磁贴，选择“修复游戏”。
   等待验证过程完成，然后重新启动游戏。
3. 更新显卡驱动程序： 过时的显卡驱动程序可能会导致游戏性能问题和加载错误。确保您的显卡驱动程序是最新的。访问 NVIDIA、AMD 或 Intel 的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
4. 关闭后台应用程序： 某些后台应用程序可能会占用系统资源或与游戏冲突。关闭不必要的后台应用程序可以释放资源并解决冲突。打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），在“进程”选项卡中，结束不必要的应用程序。
5. 以管理员身份运行游戏和平台： 以管理员身份运行游戏和 EA App 或 Origin 平台可以解决权限问题。右键单击 Apex Legends 快捷方式和 EA App 或 Origin 快捷方式，选择“以管理员身份运行”。
6. 重新安装游戏和平台： 如果以上方法都无效，最后的手段是卸载并重新安装 Apex Legends 以及 EA App 或 Origin 平台。这可以解决更深层次的客户端问题。
7. 检查防火墙和杀毒软件： 有时，防火墙或杀毒软件可能会错误地阻止 Apex Legends 或 EA App/Origin 的连接。检查您的防火墙和杀毒软件设置，确保 Apex Legends 和 EA App/Origin 被允许通过防火墙，并且没有被杀毒软件阻止。您可以尝试暂时禁用防火墙和杀毒软件（请谨慎操作，并在测试后重新启用），看看是否解决了问题。

主机平台 (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch)

1. 清除主机缓存： 主机也有缓存文件，清除缓存可以解决一些加载问题。不同主机的清除缓存方法不同，请查阅您的主机说明书或在线搜索相关指南。通常，这涉及到完全关闭主机电源并等待一段时间再重新启动。
2. 检查游戏更新： 确保您的 Apex Legends 游戏是最新版本。主机通常会自动下载游戏更新，但您也可以手动检查更新。
3. 重新安装游戏： 如果清除缓存和更新游戏无效，尝试卸载并重新安装 Apex Legends。
4. 检查主机网络设置： 确保您的主机网络设置正确，并且网络连接稳定。您可以尝试重新配置网络设置或重启您的路由器。
5. 联系主机平台支持： 如果问题仍然存在，可能是主机本身存在问题。联系 PlayStation、Xbox 或 Nintendo Switch 的官方支持，寻求进一步的帮助。

高级故障排除 (PC 平台)

如果以上所有方法都无法解决问题，可能需要进行更高级的故障排除。以下是一些额外的步骤，但请谨慎操作，并确保您了解每个步骤的含义。

1. 检查系统文件： Windows 系统文件损坏也可能导致游戏问题。使用系统文件检查器 (SFC) 工具扫描并修复损坏的系统文件。打开命令提示符（以管理员身份运行），输入 sfc /scannow 并按回车键。等待扫描和修复过程完成。
2. 运行内存诊断： 内存问题有时会导致游戏崩溃或加载问题。运行 Windows 内存诊断工具检查您的内存是否存在错误。在 Windows 搜索栏中输入“内存诊断”，选择“Windows 内存诊断”。选择“立即重新启动并检查问题（推荐）”。
3. 检查硬盘驱动器错误： 硬盘驱动器错误也可能导致游戏问题。使用 Windows 错误检查工具检查您的硬盘驱动器是否存在错误。打开文件资源管理器，右键单击安装 Apex Legends 的硬盘驱动器，选择“属性”。切换到“工具”选项卡，点击“检查”按钮。
4. 禁用超频： 如果您对 CPU 或 GPU 进行了超频，尝试恢复到默认时钟速度，看看是否解决了问题。超频有时会导致系统不稳定，尤其是在高负载的游戏中。
5. 清洁启动 Windows： 执行清洁启动可以帮助您确定是否有第三方软件与 Apex Legends 冲突。清洁启动会禁用所有非必要的启动程序和服务。请在 Microsoft 官方网站上搜索“如何在 Windows 中执行干净启动”，并按照指南操作。

预防“Apex Legends 一直完成中”问题

预防胜于治疗。以下是一些预防措施，可以帮助您减少未来遇到“Apex Legends 一直完成中”问题的可能性：

• 保持驱动程序更新： 定期更新您的显卡驱动程序、声卡驱动程序和其他硬件驱动程序。
• 定期清理缓存： 定期清理 EA App/Origin 平台和游戏本身的缓存文件。
• 保持系统清洁： 定期卸载不必要的程序，清理临时文件，保持您的系统清洁和优化。
• 维护稳定的网络连接： 确保您的网络连接稳定可靠。考虑使用有线连接，并确保您的路由器固件是最新的。
• 关注官方公告： 关注 Apex Legends 官方渠道，及时了解服务器状态和游戏更新信息。

结论

“Apex Legends 一直完成中”问题确实令人沮丧，但通过系统地进行故障排除，您通常可以找到并解决问题。本文提供了一系列全面的解决方案，从简单的重启到更高级的系统检查。希望通过这些步骤，您能够成功解决问题，并重新回到 Apex Legends 的战场上，与您的传奇并肩作战，争取胜利！

常见问题解答 (FAQ)

Q: 为什么 Apex Legends 一直卡在“完成中”？

A: 可能的原因有很多，包括服务器问题、网络连接问题、客户端文件损坏、PC 或主机问题，以及 EA App/Origin 平台问题。

Q: 我已经重启了游戏和电脑，但问题仍然存在，该怎么办？

A: 请尝试本文中提供的其他故障排除步骤，例如检查服务器状态、清除缓存、验证游戏文件完整性、更新驱动程序等。按照步骤逐一尝试，直到问题解决。

Q: 清除 EA App 或 Origin 缓存会删除我的游戏进度吗？

A: 不会。清除缓存只会删除临时的缓存文件，不会影响您的游戏进度或账号信息。您的游戏进度都保存在服务器端。

Q: 我应该联系 EA 支持还是 Respawn 支持？

A: 如果您尝试了所有故障排除步骤仍然无法解决问题，您可以联系 EA 支持。EA 支持负责 EA App/Origin 平台和账号相关的问题。Respawn Entertainment 是 Apex Legends 的开发商，但通常玩家支持由 EA 提供。

Q: 我使用主机玩游戏，这些 PC 平台的故障排除步骤也适用吗？

A: 主机平台的故障排除步骤有所不同。请参考本文中针对主机平台的故障排除部分。一些基本概念是通用的，例如重启设备和检查网络连接，但具体操作步骤不同。

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