Apex Legends 官方对罗技鼠标宏态度深度解析：公平竞技还是作弊边缘？

你是否在尝试更新你最爱的《Apex英雄》时，遇到了令人沮丧的“缺失已下载文件”错误？别担心，你不是一个人。许多玩家都曾面临这个问题，幸运的是，这通常是可以解决的。本文将深入探讨这个问题，提供一系列有效的解决方案，帮助你快速回到战场，与传奇们并肩作战。

为什么Apex英雄更新时会出现“缺失已下载文件”错误？

在深入解决方案之前，了解问题根源至关重要。 “缺失已下载文件”错误通常表明在更新过程中，某些必要的文件未能成功下载或被意外删除。这可能是由多种因素引起的，包括：

• 网络连接问题： 不稳定或中断的网络连接是导致下载文件缺失的最常见原因之一。如果在下载过程中网络中断，部分文件可能下载不完整或根本没有下载。
• 磁盘空间不足： 如果你的硬盘驱动器没有足够的可用空间来容纳更新文件，下载过程可能会失败，并导致文件缺失。
• 杀毒软件或防火墙干扰： 有些杀毒软件或防火墙可能会错误地将游戏更新文件标记为威胁，并阻止其下载或安装。
• 游戏客户端问题： Origin 或 Steam 客户端本身可能存在故障或损坏，导致更新过程出现问题。
• 文件系统错误： 硬盘驱动器上的文件系统错误也可能导致文件写入或读取失败，从而影响更新文件的完整性。
• 服务器问题： 虽然不常见，但有时 EA 的服务器可能出现问题，导致下载速度缓慢或连接中断，从而影响更新。

一步一步解决“缺失已下载文件”错误：全面指南

现在我们已经了解了可能的原因，让我们来探讨如何解决这个问题。以下是一系列经过验证的解决方案，你可以逐一尝试，直到问题得到解决：

方法一：重启你的电脑和路由器

这是一个最简单但往往最有效的解决方案。重启电脑和路由器可以刷新你的网络连接，清除临时的系统故障，并解决许多常见的更新问题。

1. 完全关闭你的电脑。
2. 拔掉你的路由器和调制解调器的电源插头。
3. 等待大约 30 秒。
4. 重新插上路由器和调制解调器的电源插头。等待它们完全启动并连接到互联网。
5. 重新启动你的电脑。
6. 再次尝试更新《Apex英雄》。

方法二：检查网络连接

确保你的网络连接稳定且速度足够快。你可以尝试：

• 运行网络诊断工具： Windows 和 macOS 都有内置的网络诊断工具，可以帮助你检测和修复常见的网络问题。
• 使用有线连接： 如果可能，使用以太网电缆连接你的电脑到路由器，以获得更稳定和快速的网络连接。
• 关闭其他网络占用程序： 关闭正在后台下载或上传文件的程序，以释放网络带宽。
• 检查网络速度： 使用在线速度测试工具检查你的网络下载和上传速度是否符合预期。

方法三：检查硬盘驱动器空间

确保你的硬盘驱动器有足够的可用空间来安装《Apex英雄》更新。通常建议至少预留 20-30 GB 的可用空间。你可以通过以下步骤检查硬盘空间：

1. Windows: 打开“此电脑”或“我的电脑”，查看安装《Apex英雄》的驱动器的剩余空间。
2. macOS: 点击屏幕左上角的 Apple 菜单，选择“关于本机”，然后点击“储存空间”。

如果空间不足，请删除不必要的文件或程序，或者将一些文件移动到外部硬盘驱动器。

方法四：禁用杀毒软件和防火墙（暂时）

为了排除杀毒软件或防火墙的干扰，你可以暂时禁用它们，然后再次尝试更新游戏。请记住，在完成更新后，务必重新启用你的杀毒软件和防火墙。

注意： 禁用杀毒软件和防火墙会使你的电脑面临安全风险，请谨慎操作，并在完成更新后立即重新启用它们。

如果你禁用杀毒软件后问题得到解决，请将《Apex英雄》游戏文件夹添加到你的杀毒软件的白名单或排除列表中，以防止将来再次发生类似问题。

方法五：清除 Origin 或 Steam 客户端缓存

Origin 和 Steam 客户端都会缓存临时文件，这些文件有时可能会损坏并导致更新问题。清除客户端缓存可以解决这些问题。

1. Origin:
   1. 完全退出 Origin 客户端。
   2. 按下 `Windows 键 + R`，打开“运行”对话框。
   3. 输入 `%ProgramData%/Origin` 并按回车键。
   4. 删除文件夹中的所有文件和文件夹，但 不要删除 LocalContent 文件夹。
   5. 重新启动 Origin 客户端并尝试更新游戏。
2. Steam:
   1. 完全退出 Steam 客户端。
   2. 按下 `Windows 键 + R`，打开“运行”对话框。
   3. 输入 `steam://flushconfig` 并按回车键。
   4. Steam 将会提示你确认清除缓存，点击“确定”。
   5. 重新启动 Steam 客户端并尝试更新游戏。

方法六：修复游戏文件

Origin 和 Steam 客户端都提供了修复游戏文件的功能，这可以扫描并修复损坏或缺失的游戏文件。

1. Origin:
   1. 在 Origin 客户端中，转到“我的游戏库”。
   2. 右键单击《Apex英雄》游戏图标，然后选择“修复”。
   3. 等待修复过程完成。
2. Steam:
   1. 在 Steam 客户端中，转到“库”。
   2. 右键单击《Apex英雄》，然后选择“属性”。
   3. 在弹出的窗口中，转到“本地文件”选项卡。
   4. 点击“验证游戏文件完整性”。
   5. 等待验证过程完成。

方法七：重新安装游戏（最后的手段）

如果以上所有方法都无效，重新安装游戏可能是最后的手段。这将删除所有游戏文件并重新下载安装最新版本。请注意，重新安装游戏可能需要较长时间，并且你需要重新配置游戏设置。

1. Origin:
   1. 在 Origin 客户端中，转到“我的游戏库”。
   2. 右键单击《Apex英雄》游戏图标，然后选择“卸载”。
   3. 卸载完成后，重新启动 Origin 客户端并重新下载安装游戏。
2. Steam:
   1. 在 Steam 客户端中，转到“库”。
   2. 右键单击《Apex英雄》，然后选择“管理” > “卸载”。
   3. 卸载完成后，重新启动 Steam 客户端并重新下载安装游戏。

常见问题解答 (FAQ)

问：为什么我总是遇到更新问题？

答： 频繁的更新问题可能表明你的网络连接不稳定、硬盘空间不足，或者你的杀毒软件过于敏感。检查你的网络连接，确保有足够的硬盘空间，并将《Apex英雄》添加到杀毒软件的白名单中。

问：修复游戏文件会删除我的游戏进度吗？

答： 不会。修复游戏文件只会检查和修复游戏安装文件，不会影响你的游戏进度或账户信息。游戏进度通常保存在云端或本地配置文件中，与游戏安装文件分开。

问：重新安装游戏后，我的设置会丢失吗？

答： 是的，重新安装游戏会删除所有的本地游戏文件，包括你的游戏设置。你需要在重新安装后重新配置你的游戏设置。但是，一些游戏设置可能保存在云端，并在你重新登录后自动恢复。

问：EA 客服能帮助我解决这个问题吗？

答： 如果以上所有方法都无效，你可以联系 EA 客服寻求帮助。他们可能能够提供更专业的支持和解决方案。你可以在 EA 帮助中心网站上找到联系客服的方式。

总结：重返战场，胜利在望！

“缺失已下载文件”错误虽然令人沮丧，但通常是可以解决的。通过本文提供的详细指南，你应该能够找到适合你的解决方案，并快速解决问题。记住，耐心和逐步排查是关键。一旦你解决了更新问题，就可以重返《Apex英雄》的战场，与你的队友一起追逐胜利，成为最后的传奇！祝你好运，传奇！

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